Syarat & Ketentuan Penggunaan

1. Ketentuan Umum

Dengan mengakses, menjelajahi, dan melakukan pembelian produk di website aleezastoree.com, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan yang berlaku. Jika Anda tidak menyetujui salah satu poin ketentuan ini, Anda disarankan untuk tidak melanjutkan proses transaksi.

2. Status Produk & Penafian Medis (Medical Disclaimer)

Seluruh produk yang kami sediakan (termasuk Ovisure Gold, Hevisure Gold, Cardiosure, dan produk suplemen lainnya) merupakan produk suplemen pelengkap nutrisi harian, bukan obat dan bukan pengganti resep atau pengobatan medis dari dokter.

• Produk tidak ditujukan untuk mendiagnosis, menyembuhkan, atau mencegah penyakit tertentu.
• Hasil dan manfaat nutrisi yang dirasakan dapat bervariasi pada setiap individu tergantung kondisi fisik, gaya hidup, dan kepatuhan konsumsi.
• Bagi konsumen dengan riwayat penyakit khusus, wanita hamil/menyusui, atau yang sedang menjalani pengobatan dokter, wajib berkonsultasi dengan tenaga medis sebelum mengonsumsi.

3. Pemesanan & Keabsahan Pembayaran

Pelanggan wajib mengisi data pesanan secara akurat (nama lengkap, nomor WhatsApp/telepon yang aktif, dan alamat pengiriman lengkap).

4. Pengiriman Pesanan & Logistik (Mengantar)

Pengiriman pesanan dikelola melalui sistem logistik pihak ketiga (Mengantar) yang bekerja sama dengan berbagai ekspedisi terpercaya di Indonesia.

• Estimasi waktu pengiriman bergantung pada wilayah tujuan serta performa operasional kurir ekspedisi.
• Nomor resi pengiriman resmi akan diperbarui secara otomatis dan dapat dilacak melalui fitur Cek Resi website kami.
• Keterlambatan yang murni diakibatkan oleh kendala operasional cuaca atau bencana alam dari pihak ekspedisi berada di luar kendali langsung Aleeza Storee, namun kami akan membantu proses penelusuran paket hingga tuntas.

5. Kebijakan Pembatalan & Pengembalian (No Refund)

Aleeza Storee memberlakukan kebijakan No Refund (tidak menerima pengembalian dana atau retur barang sepihak) karena setiap produk telah dipastikan lolos pengecekan Quality Control dan memiliki masa kedaluwarsa panjang sebelum dikirimkan.

Penggantian produk baru hanya dapat diproses apabila ditemukan cacat produksi dari pabrik dan wajib disertai bukti Video Unboxing Utuh tanpa jeda dalam waktu maksimal 1x24 jam sejak paket diterima.

6. Perubahan Syarat & Ketentuan

Aleeza Storee berhak memperbarui atau mengubah sebagian isi dari Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu guna menyesuaikan regulasi hukum dan operasional toko tanpa pemberitahuan sebelumnya. Versi terbaru akan selalu dimuat pada halaman ini.